Política de envío
Política de envíos — Welviqo
Tramitación del pedido
- Los pedidos se tramitan en un plazo de 48 a 72 horas (días hábiles).
- Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento en cuanto se haya expedido su paquete.
Opciones de envío
- Envío estándar mediante Chronopost: Gratuito — entrega en un plazo de 5 a 8 días hábiles.
- Envío exprés mediante DHL: 15 € — entrega en un plazo de 2 a 4 días hábiles.
Información importante
- Los plazos de entrega comienzan a contar a partir de la recepción del correo electrónico de confirmación de envío.
- Algunos pedidos pueden requerir una verificación adicional por motivos de seguridad, lo que puede prolongar ligeramente el tiempo de tramitación.
- Puede realizar el seguimiento de su pedido en cualquier momento desde su cuenta de Welviqo o mediante el enlace de seguimiento incluido en su correo de confirmación.
- Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados ocasionalmente por retrasos del transportista, trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
- Si su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctenos en info@welviqo.com y realizaremos la correspondiente gestión con el transportista para resolverlo con la mayor brevedad.
¿Tiene alguna pregunta? Contáctenos en info@welviqo.com.
Nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de envío rápida y fiable.