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Versandrichtlinie — Welviqo

Auftragsbearbeitung

• Bestellungen werden innerhalb von 48 bis 72 Stunden (Werktage) bearbeitet.
• Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Versandoptionen

• Standardversand über Chronopost: Kostenlos — Lieferung innerhalb von 5 bis 8 Werktagen.
• Expressversand über DHL: 15 € — Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

Wichtige Hinweise

• Die Lieferzeiten beginnen nach Erhalt der Versandbestätigung per E-Mail.
• Einige Bestellungen erfordern aus Sicherheitsgründen möglicherweise eine zusätzliche Überprüfung, wodurch sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern kann.
• Sie können Ihre Bestellung jederzeit über Ihr Welviqo-Konto oder über den Sendungsverfolgungslink in Ihrer Bestätigungs-E-Mail verfolgen.
• Die Lieferzeiten sind Schätzwerte und können gelegentlich durch Verzögerungen des Transportunternehmens, die Zollabfertigung oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden.
• Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums eintreffen, kontaktieren Sie uns unter info@welviqo.com, und wir werden die Angelegenheit mit dem Transportunternehmen klären und umgehend lösen.

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