Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung — Welviqo

Bei Welviqo ist uns der Schutz Ihrer Privatsphäre wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die Informationen erheben, verwenden und schützen, die Sie bereitstellen, wenn Sie welviqo.com besuchen, unsere Dienste nutzen oder uns unter info@welviqo.com kontaktieren. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig, um zu verstehen, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Welviqo wird von Business Script Academy Ltd betrieben, einer in England und Wales eingetragenen Gesellschaft (Handelsregisternummer 16222294) mit eingetragenem Sitz in 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, die als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten handelt.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns kommunizieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

  • Identifizierende Daten: Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und weitere Angaben, die zur Erbringung unserer Dienste erforderlich sind.
  • Zahlungsdaten: die Zahlungsangaben, die Sie beim Kauf von Produkten auf unserer Website bereitstellen. Sensible Zahlungsdaten, wie vollständige Kartennummern, werden nicht auf unseren Servern gespeichert und von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet.
  • Navigationsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren, einschließlich Ihrer IP-Adresse, der besuchten Seiten, der angesehenen Produkte und weiterer Browsing-Daten, die teilweise durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Banner verwalten.

2. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • unsere Dienste bereitzustellen und zu verwalten, einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen, der Lieferung von Produkten, der Verfolgung des Bestellstatus und der Verwaltung von Kundenkonten (erforderlich für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen).
  • auf Ihre Anfragen zu reagieren und Ihnen Kundenbetreuung über info@welviqo.com anzubieten.
  • Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und Aktionen zu Welviqo zuzusenden, sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können sich jederzeit abmelden.
  • unsere Website, Produkte und Dienste durch die Analyse von Navigationsdaten und Kundenfeedback zu verbessern (unser berechtigtes Interesse).
  • unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich steuer- und buchhaltungsrechtlicher Anforderungen.

3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Welviqo verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

  • Dienstleister: an Dritte, die uns beim Betrieb unterstützen, wie Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Webhosting (einschließlich unserer E-Commerce-Plattform Shopify) und Analyseanbieter. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: sofern gesetzlich vorgeschrieben oder in Beantwortung gültiger rechtlicher oder behördlicher Anfragen.

Sofern Ihre Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien vorhanden sind, wie Standardvertragsklauseln oder Übermittlungen in Länder mit einem Angemessenheitsbeschluss.

4. Speicherdauer der Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Bestellunterlagen, die für die nach steuer- und buchhaltungsrechtlichen Vorschriften vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

5. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Wir setzen technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Ihre Zahlungsdaten werden gemäß den Branchenstandards sicher verarbeitet (PCI-DSS-konforme Anbieter).

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
  • Unrichtigkeiten in Ihren personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen.
  • Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
  • die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken zu lassen.
  • eine Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, auch zu Zwecken der Direktwerbung.
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@welviqo.com. Sie haben außerdem das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen — im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner's Office (ico.org.uk) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@welviqo.com.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Welviqo. Wir setzen uns dafür ein, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.